Estados en vivo
Cada cambio, del pedido colocado a la entrega, se ve en el rastreo.
Mapa: © OpenStreetMap
Rastreo de pedidos
Tú despachas.Tu cliente rastrea.
Registra pedidos, asigna a tus choferes y comparte un código. Tu cliente ve en qué va su entrega.
Por WhatsApp: +52 81 3133 3314 · ¿Ya tienes cuenta? Entrar
Rastrea tu pedido
Escribe el código que te compartió tu proveedor.
No necesitas cuenta. El código te lo comparte tu proveedor o te llega por correo.
Mapa: © OpenStreetMap
Cómo funciona
Tres pasos, cada quien en lo suyo.
-
El encargado registra
Captura el pedido, arma el envío y lo asigna a un chofer.
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El chofer entrega
Desde su celular comparte su ubicación en el camino y cierra con foto y firma de quien recibe.
-
Tu cliente rastrea
Con su código ve el estado, el mapa mientras va en camino y el historial.
Estados
Pedido colocado
Confirmado
En preparación
En camino
Entregado
Lo que obtienes
Menos llamadas de «¿dónde viene mi pedido?».
Evidencia de entrega
Foto y firma de quien recibe, guardadas en el envío.
Tus propios choferes
Das de alta a tu equipo de reparto; cada chofer ve sus entregas.
Funciona en el celular
Se abre en el navegador y se instala como app, sin tienda de apps.
Para quién
Para empresas que entregan con su propio reparto.
Si tus clientes te preguntan por su pedido, esto es para ti.
- DistribuidorasRutas diarias con muchos clientes.
- FerreteríasMaterial a obra y entregas a domicilio.
- IndustrialesEnvíos a planta con remisión y evidencia.
Guías
Pasos para usar el sistema.
Cada guía muestra la pantalla real, con una empresa de demostración. Ábrelas cuando quieras repetir el proceso.
Entrar y conocer el panel
Dar de alta clientes y choferes
Crear un pedido con Cod. Material
Generar un envío y asignar chofer
Imprimir la remisión provisional
Chofer: ubicación y evidencia de entrega
Rastrear con el código
Invitar a atención a clientes
Ver pendientes y atrasos
Instalar en el celular
Ruta y reparto del día
Preguntas
Preguntas frecuentes
Respuestas cortas sobre rastreo, choferes, entregas y la remisión.
¿Mi cliente necesita cuenta para rastrear?
No. En la portada escribe el código y ve en qué va el envío. Esa consulta no pide usuario ni contraseña.
¿Cómo recibe mi cliente el código?
El código se crea al generar el envío. Si el cliente tiene correo, se lo enviamos cuando cambia el estado. También lo ves en el panel para compartirlo.
¿Qué necesita el chofer?
Una cuenta de chofer. Atención a clientes pasa el envío a En camino. Entonces puede compartir su ubicación y marcar la entrega. No inicia la ruta por su cuenta.
¿Cómo se comprueba la entrega?
El chofer marca Entregado y adjunta una foto y una firma. Las dos son obligatorias. Quien rastrea el código ve el envío como entregado.
¿Puedo tener varias personas de atención a clientes?
Sí. Las invitas por correo desde el panel. Cada persona elige su contraseña con el enlace y entra con ese correo. Puedes reenviar la invitación o desactivar la cuenta.
¿Se puede usar en el celular sin descargar una app?
Sí. Se abre en el navegador del celular. Desde el menú del navegador puedes dejar un acceso en la pantalla de inicio. No hay tienda de aplicaciones.
¿Puedo imprimir una remisión?
Sí. En Remisión provisional armas la hoja y usas Imprimir. Sale por el navegador, con folio, cliente y líneas de material.
Míralo funcionar con tus pedidos.
Te mostramos la app en una llamada corta y resolvemos tus dudas.